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一、售前服务承诺9项
1、菜百首饰执行严格的商品质量检验制度，标实价、卖真货、卖好货。 2、菜百公司作为首饰时尚推展基地，为您提供各种新款产品，现场播放视频，举办知识讲座，传播首饰文化。 3、特邀权威首饰专家，免费提供首饰现场咨询服务（总店每天10：30—16：00）。 4、欢迎登陆菜百首饰官方网站(www.bjcaibai.com.cn)，官方微博、微信（服务号、订阅号），了解更多活动、首饰信息。 5、提供方便快捷的网上购物服务（京东、天猫等，详见官方网站）。 6、面向社会，开展进社区、进企业等活动，提供一对一首饰清洗、咨询等服务。 7、面向社会，提供贵金属首饰免费清洗服务。 8、面向社会，每周末提供非本店足金首饰免费修理服务（具体时间详见店内明示，仅收取材料费）。 9、菜百首饰营业员均经过专业培训，为您提供专业服务。
二、售中服务承诺8项
1、提供选购首饰的小型专业工具，购买黄金、铂金首饰按克重销售的现场复秤。 2、为方便您消费，提供办理菜百购物卡服务。 3、为您提供首饰个性设计、订制服务。 4、为您提供儿童休息专区服务。 5、为集团购物顾客，提供集团订制服务以及全程接待服务。 6、为老幼病残孕顾客，提供优先、全程服务。 7、紧急情况下为您提供简单医疗协助。 8、提供首饰以旧换新服务。(1.须携带本人有效身份证原件，2.本店商品携带本店发票或销售凭证办理。以旧换新范围及收费标准，详见店内说明。）
三、售后服务承诺16项
以下服务凭本店发票或销售凭证享受，详见店内说明 1.购买菜百首饰，满规定额度可办理会员积分卡（七日内有效），享受当年定期回报及相关会员活动。 2.购买菜百首饰，满规定额度可参加开展的促销和新品活动。 3.菜百首饰VIP顾客，可享受一对一接待服务和购物体验以及预留新品（活动期除外）。 4.购买足金、铂金首饰，一个月内可退换（经双方确认，保持商品原貌）。 5.购买菜百首饰，赠送首饰包装，免费享受礼品包装服务。 6.购买菜百首饰，提供终身免费保养、清洗服务，戒指免费抛光服务。 7.购买菜百首饰，提供编织、戒指缠线、项链穿线服务（仅收取材料费）。 8.购买菜百玉石类挂件、珠串类饰品，提供换线服务（配件费用另收取）。 9.购买菜百耳钉饰品，赠送塑料防滑耳托。 10.购买菜百首饰，提供免费刻字服务（宽度3mm以下、空心类首饰除外）。 11.提供首饰配件（耳托、挂钩、加长环）加工服务（仅收取材料费）。 12.购买菜百首饰，提供终身免费修理服务（特殊商品除外、仅收取材料费）。 13.购买菜百镶嵌戒指，提供现场免费改制圈口服务。 14.购买菜百裸钻提供现场镶托服务（仅收取材料费）。 15.购买足金首饰、投资产品、饰品金条、足金摆件提供回购交易服务。（需携带本店发票或销售凭证、产品证书、本人有效身份证原件办理，详见店内说明）。 16.提供镶嵌首饰换款、加工服务（特殊商品除外，收费标准详见店内明示）。 注：分店服务承诺详见各店内说明。
在党的99岁生日之际，为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、树立典型、表彰先进，激励全体党员坚定理想信念，7月9日上午，菜百公司党总支组织召开“庆祝建党99周年表彰大会暨共产党员献爱心活动”。公司党总支书记、董事长赵志良，党总支副书记、总经理王春利，公司党总支委员、领导班子成员以及全体党员、入党申请人共计170余人参加了大会，受疫情影响，为减少人员聚集、确保各项疫情防控措施落实到位，此次大会采用线下线上相结合的形式召开。会上，公司党总支授予菜百公司第一党支部“优秀党支部”的荣誉称号，并表彰了在过去一年里表现优秀，遵守党章党规，敢于担当、业绩突出、群众认可的26名公司级优秀共产党员，他们中既有领导班子成员、中层干部，也有普通党员。三名优秀党员作为优秀党员代表采用现场和线上视频发言的形式进行了分享，他们的事迹极大鼓舞和激励着全体与会人员。在重温入党誓词环节，公司全体党员庄重地举起右手面对党旗，用一声声铿锵有力的誓言将不忘初心、责任担当，化作一名共产党人对党和人民的庄严承诺。
伴随着“不忘初心”的歌声，全体党员、入党申请人将装有爱心款的信封逐一投放到捐款箱,这也是秉持菜百公司一直以来回报社会、尽社会责任的优良传统。本次献爱心活动，共收到180人捐赠的爱心款15660元。
最后，公司党总支书记赵志良进行了总结讲话，他对一年以来公司全体党员为公司经营发展所做的努力给予充分肯定；向受表彰的优秀党支部及优秀共产党员表示祝贺，并号召全体党员向优秀党员学习。要求全体党员、入党申请人要不忘初心，牢记历史，紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”；尤其在疫情的特殊时期，更要听党话、跟党走，立足本职，开拓进取，做到防疫、经营不放松，做公司改革、发展的先行者和推动者。
本次表彰大会增强了优秀党员的荣誉感和使命感，也给广大党员、入党申请人树立了榜样，进一步激发了全员提高认识、不断学习、团结拼搏、积极进取的精神，进一步增强了基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力。
