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一、售前服务承诺9项
1、菜百首饰执行严格的商品质量检验制度，标实价、卖真货、卖好货。 2、菜百公司作为首饰时尚推展基地，为您提供各种新款产品，现场播放视频，举办知识讲座，传播首饰文化。 3、特邀权威首饰专家，免费提供首饰现场咨询服务（总店每天10：30—16：00）。 4、欢迎登陆菜百首饰官方网站(www.bjcaibai.com.cn)，官方微博、微信（服务号、订阅号），了解更多活动、首饰信息。 5、提供方便快捷的网上购物服务（京东、天猫等，详见官方网站）。 6、面向社会，开展进社区、进企业等活动，提供一对一首饰清洗、咨询等服务。 7、面向社会，提供贵金属首饰免费清洗服务。 8、面向社会，每周末提供非本店足金首饰免费修理服务（具体时间详见店内明示，仅收取材料费）。 9、菜百首饰营业员均经过专业培训，为您提供专业服务。
二、售中服务承诺8项
1、提供选购首饰的小型专业工具，购买黄金、铂金首饰按克重销售的现场复秤。 2、为方便您消费，提供办理菜百购物卡服务。 3、为您提供首饰个性设计、订制服务。 4、为您提供儿童休息专区服务。 5、为集团购物顾客，提供集团订制服务以及全程接待服务。 6、为老幼病残孕顾客，提供优先、全程服务。 7、紧急情况下为您提供简单医疗协助。 8、提供首饰以旧换新服务。(1.须携带本人有效身份证原件，2.本店商品携带本店发票或销售凭证办理。以旧换新范围及收费标准，详见店内说明。）
三、售后服务承诺16项
以下服务凭本店发票或销售凭证享受，详见店内说明 1.购买菜百首饰，满规定额度可办理会员积分卡（七日内有效），享受当年定期回报及相关会员活动。 2.购买菜百首饰，满规定额度可参加开展的促销和新品活动。 3.菜百首饰VIP顾客，可享受一对一接待服务和购物体验以及预留新品（活动期除外）。 4.购买足金、铂金首饰，一个月内可退换（经双方确认，保持商品原貌）。 5.购买菜百首饰，赠送首饰包装，免费享受礼品包装服务。 6.购买菜百首饰，提供终身免费保养、清洗服务，戒指免费抛光服务。 7.购买菜百首饰，提供编织、戒指缠线、项链穿线服务（仅收取材料费）。 8.购买菜百玉石类挂件、珠串类饰品，提供换线服务（配件费用另收取）。 9.购买菜百耳钉饰品，赠送塑料防滑耳托。 10.购买菜百首饰，提供免费刻字服务（宽度3mm以下、空心类首饰除外）。 11.提供首饰配件（耳托、挂钩、加长环）加工服务（仅收取材料费）。 12.购买菜百首饰，提供终身免费修理服务（特殊商品除外、仅收取材料费）。 13.购买菜百镶嵌戒指，提供现场免费改制圈口服务。 14.购买菜百裸钻提供现场镶托服务（仅收取材料费）。 15.购买足金首饰、投资产品、饰品金条、足金摆件提供回购交易服务。（需携带本店发票或销售凭证、产品证书、本人有效身份证原件办理，详见店内说明）。 16.提供镶嵌首饰换款、加工服务（特殊商品除外，收费标准详见店内明示）。 注：分店服务承诺详见各店内说明。
2021年2月20日金评
本周国际金价开盘1825.11美元/盎司，最高1826.97美元/盎司，最低1760.51美元/盎司，收盘1783.35美元/盎司，折370.13元，周内下跌39美元/盎司，跌幅2.18%。
本周国际金价自周一开启连续四天下跌趋势，跌势创下2018年末以来最长。一方面，由于美国在刺激计划的乐观预期削弱了美国国债及黄金等避险资产的吸引力。另一方面，本周全球新增新冠确诊病例为10月以来最少，为不到一个月前增幅一半水平。随着疫情的消退，此前美国推出的经济刺激计划，令美国零售销售异常强劲，房地产和制造业也持续增长。国际金价于2月16日日内跌幅1.34%，跌破1800美元/盎司关口，并刷新了8个月来新低至1760美元/盎司。不过当前美国财长耶伦和一些商界人士力挺1.9万亿美元刺激法案，有助于增强拜登总统实行更多刺激的信心，或将对金价提供支撑。目前国际金价短期偏弱，技术方面短线在1760美元/盎司有一定支撑，如未来1-2周跌破此位置，或测试1700美元/盎司支撑。
下周需关注美联储发布的半年度货币政策报告，以及美国1月核心PCE物价指数。
